תכנון ממשק משתמש נקרא גם UI, זהו תהליך של יצירת ממשק משתמש יעיל ומזמין עבור מכשיר או מכונה. ממשק המשתמש הוא הדרך שבה המשתמשים מפעילים ומתקשרים עם המכונה ולכן וזה חשוב שהוא יהיה קל לשימוש, ברור ופשוט.

תהליך תכנון ממשק המשתמש מתחיל בתחילת תהליך התכנון , בשילוב העיצוב הסופי של המכונה ומותאם בהתאם לתפקוד המכונה.

ישנם מספר עקרונות חשובים לתכנון ממשק משתמש טוב. אחד העקרונות החשובים ביותר הוא הפשטות. כלומר הוא צריך להיות קל נוח לתפעול, המשתמשים לא צריכים לעבור הכשרה מיוחדת כדי להשתמש בתוכנה.

עקרון חשוב נוסף הוא ההקפדה על אחידות כלומר חוקיות. ממשק המשתמש צריך להיות עקבי בנראות ובהתנהגות שלו. המשתמשים צריכים להיות מסוגלים ללמוד מה לעשות במהירות ובקלות, ללא קשר לחלק של התוכנה שהם משתמשים בו.

לבסוף, ממשק המשתמש צריך להיות אסתטי. פה נכנס תהליך העיצוב של הממשק (UI).

על מנת לייצר ממשק משתמש טוב הוא חייב לכלול את כל שלושת המרכיבים תכנון, עיצוב ופיתוח.

תכנון ממשק משתמש הוא תהליך מורכב, אך הוא חשוב מאוד. ממשק משתמש טוב יכול להפוך את תפעול המכונה ליעיל, מהיר, מהנה ונוח יותר לשימוש.