עיצוב ממשקי משתמש (UI) הוא תהליך של יצירת ממשק משתמש נעים לעין ומזמין עבור מכונה. ממשק המשתמש מייצר את התחושה הראשונית שתקבלו מהמכונה או המוצר עוד לפני שלב ההתנסות

לפני שאנחנו נכנסים לתהליך העיצוב עלינו להתחיל בתהליך תכנון הממשק (UI), כלומר בהבנת צרכי המשתמשים. ראו תכנון ממשק משתמש.

ממשק המשתמש צריך להיות אסתטי. המשתמשים צריכים ליהנות מהשימוש בלוח המקשים. ממשק המשתמש צריך להיות נעים לעין וקל לקריאה. בתהליך העיצוב מתקבלות החלטות הקשורות לכל נראות הממשק. בחירת הצבעים, הצורה והגודל לרכיבים השונים, הכפתורים, אייקונים, חצים וכו…

יש להתייחס לטיפוגרפיה. בעיצוב ממשק משתמש יש לתת חשיבות רבה לטקסט הן ברמת הוויזואלית והן ברמת והמיקום.

עיצוב ממשק משתמש הוא תהליך מורכב, אך הוא חשוב מאוד. ממשק משתמש יצליח לעורר בך רגש. מוצרים שונים יתמקדו ברגש שונה זה יכול להיות קלילות וכיף ויכול להיות ביטחון ואמינות בהתאם לצורך. מוצר טוב יצליח לעורר תחושות חיוביות עוד לפני התנסות בו.